1. Myyjä

Toiminimi Juha Pesonen, Y-tunnus 3653101-4 (yritys- ja yhteisötietojärjestelmä YTJ). Päätoimipaikan osoite: Tuliketuntie 16, 80330 Reijola. Sähköposti: juha@juhapes.fi. Puhelin: 050 531 0351 (puhelun hinta määräytyy operaattorin hinnaston mukaan, matkapuhelinmaksu). Myyjä ei ole arvonlisäverovelvollinen.

2. Tuote ja hinta

Tuote on suomenkielinen verkkokurssi "Word tehokäyttöön: raporttien, opinnäytetöiden ja muiden asiakirjojen hallinta", joka sisältää opetusvideoita ja harjoitustiedoston. Hinta on 29 euroa kertamaksuna. Hinta on kokonaishinta, eikä sen päälle lisätä muita kuluja. Wordia ei sisälly hintaan, vaan harjoitukset tehdään ostajan omalla Wordilla.

Kurssi on kuvattu Windows-koneella Microsoft 365 -tilauksen Word-työpöytäohjelmalla. Valikot ja toiminnot voivat poiketa Macilla, Wordin selainversiossa ja vanhemmissa Word-versioissa, eikä harjoituksia ole testattu niillä. Videoiden katsomiseen riittää selain.

Kurssin sisältö on suomeksi. Kurssialueen painikkeet ja järjestelmän lähettämät kirjautumisviestit ja kuitti ovat englanniksi.

3. Tilaus, maksu ja toimitus

Tilaus syntyy, kun ostaja on täyttänyt tiedot, rastittanut pakolliset ruudut ja maksanut. Maksutavat ovat maksukortti, Apple Pay ja Klarna, eikä niistä peritä lisämaksua. Klarnalla maksettaessa sovelletaan lisäksi Klarnan omia ehtoja. Maksun käsittelee Stripe, ja tilausjärjestelmänä on systeme.io. Kurssi toimitetaan sähköisesti heti maksun jälkeen. Kirjautumisohjeet ja tilausvahvistus lähetetään tilauksessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.

4. Käyttöoikeus

Käyttöoikeus on henkilökohtainen ja kestää 12 kuukautta ostohetkestä. Tunnuksia tai videoita ei saa jakaa muille. Kurssin sisältö on tekijänoikeudella suojattua. Jos poistan kurssin myynnistä, ostajan pääsy säilyy käyttöoikeusajan loppuun asti. Jos pääsyä ei voida säilyttää, ostaja saa pyydettäessä palautuksen jäljellä olevalta käyttöoikeusajalta.

5. Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on etämyynnissä lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus. Verkkokurssi on sähköisesti toimitettavaa digitaalista sisältöä. Kun ostaja tilauksen yhteydessä pyytää toimituksen alkamista heti ja hyväksyy, että hän menettää peruuttamisoikeuden toimituksen alettua, peruuttamisoikeutta ei ole. Ostaja antaa tämän suostumuksen rastittamalla tilauksen yhteydessä pakollisen ruudun.

6. Tyytyväisyystakuu

Takuu on lakisääteisten oikeuksien lisäksi eikä rajoita niitä. Jos kurssi ei sovi, ostaja voi pyytää rahat takaisin 30 päivän kuluessa ostosta sähköpostilla osoitteeseen juha@juhapes.fi. Palautus tehdään viivytyksettä samalle maksutavalle, ja käyttöoikeus päättyy palautuksen yhteydessä. Takuu koskee myös yritysostajia.

7. Virhevastuu

Myyjä vastaa kurssin virheestä kuluttajansuojalain virhevastuuta koskevien säännösten mukaisesti. Jos kurssissa on virhe, esimerkiksi video ei toimi, ilmoita siitä sähköpostitse. Korjaan virheen kohtuullisessa ajassa.

8. Kurssin rajaus

Kurssi opettaa Wordin yleisiä asettelutapoja. Se ei korvaa oppilaitoksen tai työnantajan omia ohjeita, joten tarkista vaatimukset aina omilta tahoiltasi.

9. Henkilötiedot

Henkilötietojen käsittely on kuvattu tietosuojaselosteessa.

10. Riidat ja sovellettava laki

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Kuluttajalla on kuitenkin pakottavan kuluttajansuojalain mukaiset edut. Riitatilanteessa ota ensin yhteys minuun. Kuluttaja voi hakea apua Kuluttajaneuvonnasta ja viedä asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (www.kuluttajariita.fi).